よくある質問
よくあるご質問
調査を頼むか迷っていますが、相談だけでも可能ですか?
もちろん可能です。
相談していただくことで、不安が解消されたり、次のステップが見えることを大切にしています。見積もりを確認いただき、十分に検討した上でご依頼されるかどうかを決めていただければ大丈夫です。当社の無料相談は「依頼前提」ではありませんので、安心してご相談ください。
公務員ですが、秘密は厳守してもらえますか?
ご安心ください。当社は依頼者様の情報保護を最優先に考えております。
どんな小さな情報でも漏れることのないよう、厳格な管理体制のもと保管・処理いたします。秘密保持に関する契約書も必要に応じて取り交わしておりますので、どうぞ安心してご相談ください。
調査中に内容の変更はできますか?
はい、調査内容の変更は可能です。
ただし、新たな調査内容や調査期間の変更に伴い費用が増減する場合があるため、変更をご希望の場合は必ず事前に担当調査員または相談員にご相談ください。
希望通りの調査結果が得られなかった場合、費用は返金してもらえますか?
調査が不成立の場合や調査に不手際があった場合は、調査費用の返還に応じております。
ただし、依頼された調査内容に基づいた結果が出た場合(ご希望通りの結果ではなかった場合)には、費用の返金はできません。調査開始前にしっかりと調査内容や目的を共有し、双方で認識のすり合わせを行いますので、安心してご依頼ください。
調査できない内容はありますか?
あります。
差別につながる内容や、違法行為を目的とした調査、対象者の名誉やプライバシーを侵害するような調査はお受けできません。調査の適法性についても専門的な視点からアドバイスいたしますので、まずはご相談ください。
調査費用以外にどのような経費がかかりますか?
行動調査(浮気調査や素行調査)では基本料金(3万円~)に報告書作成費、車両代、機材費などが含まれています。行方調査や特殊調査では基本料金が発生しません。詳細な費用はご相談時に明確にお伝えしますのでご安心ください。
面談はどこで行いますか?
基本的には当社事務所で行っておりますが、遠方や特別なご事情がある場合には出張面談にも対応いたします。出張面談をご希望の場合は、事前にご相談ください。
あまり予算がありませんが、対応してもらえますか?
はい、ご予算に合わせた調査プランをご提案いたします。
限られたご予算内で最大限の成果が出せるよう、効率的な調査方法を検討いたします。無理な費用のご提案はいたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。
調査後にアドバイスをもらうことはできますか?
もちろんです。
調査結果は問題解決のための手段です。その後の対応が重要になるため、証拠の使い方やタイミングなどを弁護士とも連携しながら丁寧にアドバイスいたします。問題が解決するまでしっかりサポートいたします。
他社での調査が失敗しましたが、続きややり直しの依頼はできますか?
はい、可能です。
調査会社によって経験や調査力は大きく異なります。当社では過去に他社で調査が失敗した案件の再調査も数多く対応してきました。新たなアプローチで成果を目指しますので、まずはご相談ください。
調査に必要な情報は何ですか?
調査対象者に関する情報は多ければ多いほど調査がスムーズに進みます。
例えば、写真、車のナンバー、立ち寄り先など、分かる範囲で構いません。情報が多いほど調査時間の短縮や費用削減につながることがあります。
調査費用は前払いですか?
基本的に前払いですが、着手金のみで調査を開始することもございます。
お支払い方法やスケジュールについては面談時に詳しくご相談ください。
報告書のサンプルを見ることはできますか?
はい、可能です。
当社事務所で実際の報告書サンプルをご用意しております。調査結果がどのような形で報告されるかを確認いただけますので、安心してご依頼ください。
調査依頼の相談は誰でもできますか?
はい
個人・法人問わずどなたでもご相談いただけます。まずは無料相談でお気軽にご相談ください。
調査費用はどのくらいかかりますか?
調査内容や期間によって異なりますが、事前に明確な見積もりを提示いたします。
調査内容が相手にバレることはありませんか?
調査対象者に気付かれることがないよう、徹底した慎重な方法で調査を行いますのでご安心ください。
どんな調査が可能ですか?
浮気調査、素行調査、社員調査、行方調査、盗聴器調査など幅広い調査に対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
調査結果はどのように報告されますか?
調査報告書や証拠写真など、分かりやすい形式で詳細な報告をお渡しいたします。
土日や深夜の調査も可能ですか?
はい、24時間365日対応していますので、時間帯に関わらずご依頼いただけます。